ニュースリリース

東日本大震災により被災された皆様へ

最終更新日: 2011年04月11日
このたびの大規模地震により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く復旧されますようお祈り申し上げます。

弊社では、最寄の営業部支店、代理店におきまして、お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談を承っております。

また、弊社営業時間外、休日につきましても、ゼネラリ24時間事故受付センター (フリーダイヤル0120-258-015)
におきまして、平日休日を問わず24時間承っておりますので、ご案内申し上げます。

連絡先

  • ゼネラリ24時間事故受付センター
    0120-258-015
  • 損害調査部
    03-5562-8693
  • 東京営業部
    03-5562-8695
  • 東海支店
    052-589-0225
  • 岡崎出張所
    0564-58-3211
  • 大阪支店
    06-6202-6660
  • ゼネラリ・テレライン・センター
    0120-846-039
    ゼネラリ・テレライン・センターは2013年06月30日をもちまして運営を終了させていただきました。詳しくはこちらをご覧ください。

特別措置のご案内

このたびの地震により被害を受けられたご契約者の皆様に対し、「継続契約の締結の猶予」ならびに「保険料のお支払の猶予」につきまして、下表のとおり特別措置を実施します。
本措置の適用をご希望のご契約者様は、ご契約のお取扱代理店、または最寄の営業部支店にて承りますのでお問い合わせください。
  継続契約の締結手続き猶予 保険料の払込み猶予
自賠責保険以外
(自動車保険、火災保険、
傷害保険など)
2011年9月末日 2011年9月末日
自賠責保険 車検の有効期間の伸長に合せて
1か月または2か月
(最長2011年5月11日まで)
2011年9月末日